Mistery Shopper - Grupo Vendas Proactivo

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MYSTERY SHOPPER

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Entre las herramientas más efectivas para la gestión de sus equipos comerciales se sitúa la figura del “cliente misterioso” o Mystery Shopper.

 

En el servicio que ofrecemos incluimos todos los factores y variables que le proporcionarán un control absoluto de su actividad comercial, y la ventaja de la adaptabilidad al mercado sobre su competencia.

 

La compra simulada permite analizar el posicionamiento y la calidad comercial de su servicio de ventas, así como el de la competencia, obteniendo información contrastada de aspectos internos y ajenos.

Mediante nuestro servicio su compañía obtendrá:

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Análisis de puntos de venta: conozca si su gestión comercial y la atención de sus profesionales es la adecuada.

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Localización de “gaps” en su gestión comercial: identifique desajustes y obtenga mejoras objetivas.

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Extracción de información de los clientes: conozca sus preferencias y facilite su toma de decisiones.

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Supervisión de la calidad de sus empleados: verificación diaria de puntualidad, actitud, uniformidad.

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Control de cumplimiento de normativas en los establecimientos.

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Supervisión de campañas:

cuente con informes detallados de resultados, reportes de asistencia y seguimiento del comportamiento de los trabajadores.

Los resultados que le proporciona esta herramienta a su empresa mejorarán el desempeño de los equipos comerciales, así como la imagen que su empresa ofrece al exterior.

Mystery Shopper - Grupo Vendas Proactiva

Es una gran herramienta de motivación para los empleados.

Mystery Shopper - Grupo Vendas Proactiva

Reduce las incidencias y mejora el trato con el cliente.

Mystery Shopper - Grupo Vendas Proactiva

Permite evaluar con exactitud el desarrollo de campañas específicas.

Estos son nuestros otros servicios

Fuerza de ventas externas - Grupo Venta Proactiva

La fórmula más versátil y flexible para tener un departamento de ventas externo eficiente y ajustado a las necesidades de cada empresa.

Redes comerciales - Grupo Venta Proactiva

Su empresa proporciona el producto, y Grupo Venta Proactiva los mejores promotores externos, la formación y los medios para aumentar su visibilidad  en el mercado mediante acciones tácticas para mejorar la calidad.

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